Dasar Privasi
Platform Gili333

Gili333 mengambil privasi data peribadi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menjelaskan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform gili333 — sama ada melalui laman web atau mana-mana saluran digital berkaitan yang kami kendalikan.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan gili333, anda bersetuju bahawa maklumat anda akan diproses mengikut Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara keseluruhan supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna gili333 termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa mendaftar akaun. Pemprosesan data kami mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.

Gili333 mengumpul maklumat peribadi anda daripada pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan melebihi keperluan operasi platform gili333.

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya dalam lingkungan tujuan yang telah ditetapkan:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun gili333 anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, memproses deposit dan pengeluaran, serta mengurus baki akaun anda
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti tidak sah lain
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan seperti pelaporan kepada badan kawal selia dan mematuhi arahan mahkamah yang sah
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform, memperbetulkan ralat teknikal, dan membangunkan ciri baharu
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada ahli gili333
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai

Gili333 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, dan penyedia perkhidmatan awan. Mereka terikat secara kontraktual untuk melindungi data anda.
• Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah pihak berkuasa untuk tujuan siasatan jenayah atau pematuhan peraturan
• Pencegahan Penipuan: Dengan badan industri atau agensi pencegahan penipuan bagi melindungi pengguna dan integriti platform
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan atau pengambilalihan perniagaan gili333, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset syarikat dengan perlindungan setara dikekalkan

Dalam semua kes perkongsian data, gili333 memastikan bahawa pihak yang menerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

Gili333 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan gili333 disulitkan menggunakan protokol TLS standard industri
• Penyimpanan Data Selamat: Maklumat sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, penyulitan pada rehat, dan pemantauan 24/7
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan gili333 yang memerlukan akses untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan mengakses data peribadi pengguna
• Pemantauan Ancaman: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Semakan Keselamatan: Audit keselamatan berkala dilakukan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi hak dan kebebasan anda, kami akan memberikan notis dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Laman web gili333 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi penting platform beroperasi dengan baik.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi agar anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan pembangunan dan penambahbaikan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform gili333. Gili333 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang
• Hak Pembatasan: Meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertanyaan diselesaikan
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain

Gili333 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan dan audit
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau seperti yang dikehendaki oleh badan kawal selia
• Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dianonim disimpan tanpa tempoh khusus untuk tujuan analisis platform jangka panjang

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim secara kekal sehingga tidak dapat dikenal pasti. Proses pemadaman data menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri untuk memastikan tiada pemulihan data boleh dilakukan.

Platform gili333 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menutup akaun berkenaan serta-merta
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dalam masa yang munasabah
• Memulangkan sebarang dana yang didepositkan kepada kaedah pembayaran asal

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di gili333, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Gili333 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau fungsi platform baharu. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web gili333.

Bagi perubahan yang material atau ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama gili333 sebelum pindaan berkuat kuasa
• E-mel notis kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam platform semasa anda log masuk ke akaun gili333

Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat.

Penggunaan berterusan platform gili333 selepas pindaan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.